深圳国际公益学院

2025年8月1日，深圳国际公益学院（China Global Philanthropy Institute,CGPI）EMP国际公益管理二十一期开学典礼于深圳举行。作为“知行合益”体系的特色教学模块，行动计划成果分享会今年首次纳入开学典礼议程，此举旨在帮助EMP二十一期新生将核心理念深度融入学习全过程。本次行动计划分享，特邀请EMP八期校友、深圳市智家喜憨儿成长关爱中心理事长曹军以《喜憨儿洗车心智障碍者就业的创新模式》为范例，现场复盘行动计划的三阶跃迁，实证行动计划的转化价值。

EMP行动计划践行“知行合益”核心理念，以项目独创的沉浸式成长引擎贯穿整个学习过程。同学在行业导师全程陪伴指导下，系统开展社会真实问题的发掘与需求界定，精准锚定组织发展中的瓶颈，通过同伴协作机制共同创造有效解决方案。

该计划提供结构化支持体系，协助同学寻求多方资源推进项目试点，对接投资机构促成规模化发展，并推动机构内部管理机制优化。最终实现三重价值闭环：个人能力跃迁、项目可持续影响力培育及组织高质量发展目标达成。其核心运作模式融合行业导师深度指导、真实社会问题透析、组织发展瓶颈破解和解决方案共创等关键要素，形成独特的知行转化路径，持续推动公益慈善事业提质增效。

截至目前，该计划已覆盖16期同学，参与行动计划726人，行动计划小组209个，项目类159个，论文类42个，案例类8个，优秀率达24%，涌现出 “助捐宝”“香橙妈妈——乡村非遗产业女性经济赋能项目”“光‘盲’计划——巨细胞病毒性视网膜炎早期防治公益项目”等优秀行动计划，形成理论学习与实践验证深度互嵌的成长机制。

本次分享会展示了EMP行动计划的多项成果，包括青少年公益教育、公益金融等优秀项目。这些由同学主导的实践均遵循“发现问题——设计方案——持续迭代”的行动逻辑，其中四川成都的青少年公益项目已获得多项社会荣誉。现场曹军校友分享的“喜憨儿洗车”从行动计划走向实践，已在全国50个地区成功复制，累计提供洗车服务超11万余次，吸纳数百名心智障碍者稳定就业。且项目正在向养老托养领域延伸，尝试构建“就业——生活——养老”全周期支持体系。

此次分享会凸显了行动研究对社会议题破解的有效价值，并为公益行业发展提供可借鉴的方法论支持。同时学院将持续搭建实践平台，通过系统化培育促进创新方案在全国范围落地转化，推动公益从情怀驱动向专业解决方案转型。

案例分享

行动计划《喜憨儿洗车心智障碍者就业的创新模式》是公益项目中从解决个体需求到构建可持续模式的典型代表，其创新性体现在三方面：一是首创“半庇护就业”模式，既保障工作环境适应性又保持社会融入性；二是建立可量化的职业评估体系，填补残疾人就业能力标准化测评空白；三是形成政社协同机制，获中国残联发文推广并列入国家级职业培训基地。

各位朋友，我是曹军，一个心智障碍孩子的父亲。2015年，我儿子13岁，眼瞅着就要成年了，我和其他家长天天发愁：孩子以后怎么融入社会？这条路不是选择题，是必答题！当时我们一帮家长聚在一起，横下心要给孩子蹚出一条路。

难啊！孩子们的问题明摆着：就业得靠企业提供岗位，可企业要生存就得生产产品，产品最终得消费者买单。想通这个链条，我们决定从消费者需求倒推——人家到底要什么？

我们最终选了洗车这个行业。这不是拍脑袋定的。我们分析过孩子们的特点：大动作是优势，精细动作是短板。穿珠子叠纸袋这些活干不了，但洗车能发挥他们胳膊腿有力的特点。还有个关键：我们坚持“不择优录用”。全国1200万心智障碍者，轻度孩子不到15%，大部分是中重度。怎么办？分组干活！一个小组五个人：一个轻度带两个中度两个重度，能力强的多干点，差的就倒倒垃圾。洗一辆车的钱大家一起挣，谁都不掉队。

2015年8月8日第一家店深圳店开张，头一年就洗了11869台车，昨天刚刷新记录——累计洗车113280台！现在全国有50家店了。不过最令我骄傲的并不是数字，而是孩子们的变化。发工资那天最热闹了，孩子们会互相请喝饮料，这种分享的快乐，以前他们根本不懂。现在我们立规矩：早晨见面问好、椅子用完归位、不能抠鼻子啃指甲……这些小事做好了，社会才会接纳我们。

过程中全是倒逼出来的教训。市场最公平，你做不好它就教育你！还有培训需要“模块化”，一辆车拆成玻璃、门板、轮胎这些小单元，每个动作只给三个指令：“从左上方开始”“左右小角度擦”“移下一块”。练一星期，再笨的孩子也能上手。

现在最愁的是将来。我们这些家长走了孩子怎么办？最近在深圳试点“互助社区”：30户家庭住一起，年轻孩子打工挣积分，等老了用积分换服务；五六十岁的家长当管理员，服务时长能惠及自家孩子。这叫“代际支持”，就像接力赛传棒子。

十年了，我常被问有什么经验。总结起来就三句：第一，别把“特殊”挂嘴边。孩子小时候要特殊干预，14岁后就得按社会标准训练。第二，死磕市场规则。洗车店门口立着“同等质量、同等价格、同等时效”，消费者来是因为方便干净，不是施舍爱心。第三，该放手时就放手。

最后给大家看个宝贝——顾客留言本。最近一条是网约车司机写的：“起初因同情来，现因干净成为会员。他们擦玻璃时专注的眼神，像我年轻时打拼的样子。”这话让我想起墙上那句话：“洗净的是车身，点亮的是人生。”